2025年3月30日至4月2日，第36屆美國波多里奇追求卓越大會于巴爾的摩市舉行，本次會議以“準備、適應、創(chuàng)新、繁榮”為主題，來自美國、中國、印度、以色列等國家的350余名代表參會。美國波多里奇國家質量獎獲獎組織、特邀嘉賓及卓越績效領域專家圍繞領導力、戰(zhàn)略、運營、員工管理、客戶服務等話題發(fā)表了6場主題演講，并展開27場次分會場交流。

會議期間，中國質量協(xié)會代表團與波多里奇國家質量獎項目團隊圍繞波多里奇卓越框架與評審標準更新以及獎項運營等方面的成功實踐進行深入交流，并分享了協(xié)會在卓越績效模式推進方面的工作經(jīng)驗。

出訪期間，中國質量協(xié)會代表團專訪了波多里奇國家質量獎獲獎組織——大巴爾的摩醫(yī)療中心（Great Baltimore Medical Center）,與該中心首席執(zhí)行官及績效改進與創(chuàng)新團隊就領導體系構建、醫(yī)院管理體系與流程設計以及患者就醫(yī)體驗改善方面的成功實踐進行現(xiàn)場交流，并圍繞雙方在醫(yī)療領域合作推廣卓越績效模式進行探討；同時，代表團與哥倫比亞大學影響力投資專家針對跨文化品牌傳播、ESG評價等業(yè)務領域展開深度交流，并達成合作意向。

未來，中國質量協(xié)會將全面落實本次出訪成果，有效推動卓越績效模式在我國的實施與應用，為各類組織提升發(fā)展質量和效益提供堅強助力。