一、培訓(xùn)類型及課時
公開課和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)均可,,4天,。
二、課程對象
有意實施卓越績效模式,,通過自我評價,,提高企業(yè)整體競爭力的企業(yè)管理人員;有意申報各級質(zhì)量獎的企業(yè)和組織,。
三,、課程目標(biāo)(學(xué)員獲益)
熟練掌握卓越績效評價準(zhǔn)則國家標(biāo)準(zhǔn)條款要求及評價系統(tǒng),了解卓越績效評價過程,,通過案例練習(xí),,基本掌握卓越績效模式評分方法和評分技巧,指導(dǎo)企業(yè)如何開展自我評價和撰寫自評報告,,為組織導(dǎo)入卓越績效模式,、開展自我評價,申報各級質(zhì)量獎培養(yǎng)工作骨干,。
四,、課程內(nèi)容要點
1. 卓越績效模式概述;
2. 卓越績效模式核心價值觀及基本框架,;
3. 卓越績效評價系統(tǒng)及評分方法,;
4. 卓越績效評價準(zhǔn)則的條款要求、實施要點及評審案例練習(xí),;
5. 企業(yè)如何進(jìn)行自我評價,、如何撰寫自評報告,。