一、培訓類型及課時

3天，公開課和企業(yè)內(nèi)訓均可。

二、課程對象

QC小組活動骨干、QC小組活動推進者、指導者，QC小組內(nèi)訓師、QC成果評審員、質(zhì)量管理人員。

三、課程目標（學員獲益）

熟練掌握QC小組活動的程序、各活動步驟的要領(lǐng)及方法的運用，識別存在的程序問題及工具方法應用問題；能正確、客觀地對QC成果進行評價；指導QC小組活動、推進QC小組活動的開展。

四、課程內(nèi)容要點

1.問題解決型QC小組活動程序、各活動步驟的要求、要點、方法及常見問題分析；

2.創(chuàng)新型QC小組活動程序、各活動步驟的要求、要點、方法及常見問題分析；

3.QC成果的評審原則及成果講評；

4.QC小組成果點評練習。