中國質(zhì)量協(xié)會、卓越國際質(zhì)量科學研究院定于2014年10月29-30日在蘇州舉辦“第六屆中國質(zhì)量學術與創(chuàng)新論壇”。論壇主題為：塑造質(zhì)量競爭優(yōu)勢,。中國質(zhì)量學術與創(chuàng)新論壇每兩年舉辦一次,，為質(zhì)量領域的專家,、學者和優(yōu)秀企業(yè)搭建了一個有效交流的平臺,，得到了政府,、企業(yè)和社會各界的高度認可和支持,。強調(diào)了產(chǎn)學研結合,、理論研究與實踐創(chuàng)新結合的特色，成為我國質(zhì)量領域代表最高研究水平,、最佳創(chuàng)新實踐成果的學習和交流的盛會,。

本屆論壇特邀國際知名質(zhì)量專家狩野紀昭博士做“新時代的TQM”的主題演講。

狩野紀昭博士是世界知名的質(zhì)量管理專家,，魅力質(zhì)量理論的創(chuàng)始人,，全面質(zhì)量管理專家，并創(chuàng)立了亞洲質(zhì)量網(wǎng)以及石川馨-狩野獎,，是中國質(zhì)量協(xié)會的外籍顧問,。他是國際質(zhì)量學會以及美國質(zhì)量學會院士，并在1998-2000 年擔任亞洲質(zhì)量網(wǎng)的理事長,。曾獲美國質(zhì)量學會杰出服務獎,、格蘭特獎、蘭卡斯特獎和日本戴明獎,。

狩野紀昭博士創(chuàng)始的魅力質(zhì)量（KANO模型）是對顧客需求績效指標的分類,，在滿意度評價工作前期作為輔助研究模型，目的是通過對顧客的不同需求進行區(qū)分處理,，幫助企業(yè)找出提高企業(yè)顧客滿意度的切入點,。