隨著經(jīng)濟全球化和我國市場經(jīng)濟體制的建立完善,，“質(zhì)量是顧客價值的核心,，是市場競爭的焦點”已經(jīng)成為企業(yè)的共識,。雖然產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)技術(shù),、管理和文化等諸多因素的綜合反映,，但根本上還是取決于人的素質(zhì),，其中包括了人的價值觀,、質(zhì)量意識,、專業(yè)知識,、能力和作風(fēng)等等。因此要提高質(zhì)量,，迎接新世紀的挑戰(zhàn),，必須要從根本抓起,，從源頭抓起，加強對全員的質(zhì)量培訓(xùn),，不僅要重視對高層經(jīng)營管理者的培訓(xùn),，也要重視對企業(yè)絕大多數(shù)普通員工的培訓(xùn)。

2001年7月5日,，國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局,、原國家經(jīng)貿(mào)委、中華全國總工會,、共青團中央聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于開展新一輪質(zhì)量管理培訓(xùn)的通知》,，決定由中國質(zhì)量協(xié)會統(tǒng)一組織，在全國企業(yè)中廣泛開展新一輪質(zhì)量管理知識的教育培訓(xùn)工作,，這是新形勢下高瞻遠矚的戰(zhàn)略部署,。新一輪質(zhì)量管理培訓(xùn)工作開展四年以來，在政府主管部門的指導(dǎo)和各級政府大力支持下,，中國質(zhì)量協(xié)會組織全國質(zhì)協(xié)系統(tǒng)共同努力,，培訓(xùn)員工已超過百萬人，并有52萬名職工通過了質(zhì)量管理知識的全國統(tǒng)一考試,，獲得了合格證書,。實踐證明，做好新一輪質(zhì)量管理培訓(xùn)對于提高企業(yè)全員的質(zhì)量意識和能力,，進而提高我國的產(chǎn)品,、服務(wù)質(zhì)量，提升企業(yè)的競爭力具有十分重要的意義,，的確是一件利國利民的重要工作,。

為推動這項利國利民的質(zhì)量基礎(chǔ)性工作的全面展開，中國質(zhì)量協(xié)會提供多形式,、多層次的服務(wù)工作,。為保證全面質(zhì)量管理普及教育在全國范圍內(nèi)廣泛開展，勝任的普及教育培訓(xùn)教師必不可少,。中國質(zhì)量協(xié)會從2001年起,，在全國范圍內(nèi)持續(xù)開展教師培訓(xùn)工作，每年組織2－3期教師培訓(xùn)班,。截至目前,，已經(jīng)培養(yǎng)合格的員工培訓(xùn)教師1000余名。同時,，中國質(zhì)量協(xié)會普及教育工作委員會辦公室提供全面質(zhì)量管理普及教育工作的教材和教學(xué)輔導(dǎo)材料的發(fā)行供應(yīng)服務(wù),。

同時，為便于廣大企業(yè)和員工檢查培訓(xùn)效果并獲得相關(guān)的培訓(xùn)證明，中國質(zhì)量協(xié)會普及教育辦公室每年舉辦兩次全面質(zhì)量管理基本知識全國統(tǒng)考,，統(tǒng)考時間安排在每年6月和11月,。如果組織單位由于時間安排原因不能按時參加全國統(tǒng)考，可向普及教育工作委員會辦公室提出申請,，辦公室可以酌情另行安排考試時間,。參加全國統(tǒng)考或申請另行安排考試時間者均需提前半個月聯(lián)系，以便由普及教育工作委員會辦公室提供統(tǒng)考樣卷,、標準答案及評分標準,。各統(tǒng)考組織單位應(yīng)在考試后25個工作日內(nèi)完成閱卷工作并將合格人數(shù)報中國質(zhì)量協(xié)會，中國質(zhì)協(xié)將在收到有關(guān)資料及費用后的25個工作日內(nèi)寄送全國統(tǒng)考合格證書,。

每年年底,，中國質(zhì)量協(xié)會將聯(lián)合政府有關(guān)部門對年度普及教育工作開展較好的地方、行業(yè)質(zhì)協(xié)和優(yōu)秀企業(yè)予以表彰,，對在普及教育工作中起到較大推動作用的優(yōu)秀推進者予以表彰,。

歡迎各級質(zhì)量協(xié)會、廣大企業(yè)積極和中國質(zhì)量協(xié)會普及教育辦公室聯(lián)系,，共同做好新一輪全面質(zhì)量管理普及教育工作,。

全面質(zhì)量管理普及教育辦公室聯(lián)系方式：

電  話：010－68416632 

傳  真：010－66025658

聯(lián)系人：邢微微  李曉飛