關于舉辦首屆中國醫(yī)院質量成果發(fā)表賽暨第八屆全國品牌故事大賽醫(yī)療分賽場的通知（第一輪）

作者:系統(tǒng)管理員發(fā)布日期:2022/03/02

各有關單位：

為推動“健康中國戰(zhàn)略”，“質量強國戰(zhàn)略”的實施，貫徹落實國務院《關于發(fā)揮品牌引領作用推動供需結構升級的意見》、國家衛(wèi)生健康委員會、國家中醫(yī)藥管理局《關于堅持以人民健康為中心推動醫(yī)療服務高質量發(fā)展的意見》、《進一步改善醫(yī)療服務行動計劃(2018—2020年)》、《醫(yī)療質量管理辦法》的精神，引導醫(yī)院實踐先進質量技術方法，創(chuàng)新優(yōu)質服務，鼓勵創(chuàng)新成果，普及傳播品牌管理知識，促進醫(yī)療行業(yè)高質量發(fā)展和醫(yī)院品牌建設，《中國質量》雜志社聯(lián)合中國質量協(xié)會醫(yī)療與健康分會擬于2020年9月18-20日舉辦首屆中國醫(yī)院質量成果發(fā)表賽暨第八屆全國品牌故事大賽醫(yī)療分賽場活動。

一、活動主題

發(fā)現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質服務創(chuàng)新成果，弘揚優(yōu)秀醫(yī)院品牌文化形象

二、組織機構

（一）主辦單位：《中國質量》雜志社

（二）聯(lián)合主辦單位：中國質量協(xié)會醫(yī)療與健康分會

（三）承辦單位：中山大學附屬第一醫(yī)院

（四）協(xié)辦單位：中國醫(yī)科大學航空總醫(yī)院等

三、活動內(nèi)容

本次發(fā)表賽活動分醫(yī)院“5S成果”、“質量創(chuàng)新”、“優(yōu)質服務”、“品牌故事”四個類別，通過理論學習、現(xiàn)場展示、專家評析、互動交流等形式選拔優(yōu)秀成果。相關活動規(guī)則參見附件1。具體內(nèi)容如下。

（一）“5S”成果發(fā)表賽

實施5S、6S的各類醫(yī)療機構，可選派項目和團隊參賽。參賽項目應著重體現(xiàn)醫(yī)院運用5S管理理念和方法，以及精益管理思維，在項目實施過程中有針對性地應用相關工具，達成既定目標，取得提升醫(yī)院服務、改進醫(yī)療質量、提升服務效率，培育員工素養(yǎng)，改善就醫(yī)體驗的效果。

（二）質量創(chuàng)新發(fā)表賽

醫(yī)療機構的質量創(chuàng)新團隊和標準創(chuàng)新團隊均可參賽。參賽項目既可以展示與質量、績效提升有關的新技術、新產(chǎn)品、新服務、新管理等質量創(chuàng)新項目，也可以展示有關技術、管理和工作要求的標準創(chuàng)新項目。優(yōu)秀項目可被推薦參與國際質量創(chuàng)新大賽。

（三）優(yōu)質服務大賽

醫(yī)療機構可選派項目和團隊參賽。參賽項目應體現(xiàn)患者等相關方的關鍵需要，并與組織戰(zhàn)略、業(yè)務發(fā)展相一致，包括全新的服務、現(xiàn)有服務的創(chuàng)新改善以及其他類型的高品質特色服務等。參賽項目應具備可實施暗訪或其他途徑進行核實的條件。

（四）全國品牌故事大賽醫(yī)療分賽場

醫(yī)療機構可選派項目和團隊參賽。本屆大賽旨在宣傳展示我國在推進全面建設小康社會進程中，各類組織如何發(fā)揮品牌引領作用，推動我國經(jīng)濟高質量發(fā)展的事跡。如：在抗擊新冠肺炎疫情過程中，我國知名醫(yī)療機構如何發(fā)揮引領作用。內(nèi)容包括品牌故事演講比賽、品牌故事征文比賽和品牌故事微電影比賽。

四、活動流程

項目發(fā)表賽分為資料評審和現(xiàn)場發(fā)表兩個環(huán)節(jié)，“優(yōu)質服務大賽”另設服務驗證環(huán)節(jié)。另外品牌故事微電影和征文不組織現(xiàn)場比賽，由參賽選手在線提交作品，主辦方邀請專家對作品進行打分評比，在現(xiàn)場頒獎。通過資料評審的項目將進入現(xiàn)場發(fā)表環(huán)節(jié)。有關賽程安排參見附件2。

（一）活動預報名

1. 報名時間為：即日起至8月9日。

2. 組織和個人自愿報名。凡符合要求的醫(yī)療機構和個人均可參賽。每個醫(yī)療機構每個單場發(fā)表賽最多報名兩個項目。每個項目團隊限2-5人。參賽團隊須遵守發(fā)表規(guī)則。同一項目只能參加一個類別的發(fā)表賽。

3. 活動采用網(wǎng)上報名。參賽者需在8月9日之前，將“發(fā)表項目簡介”和相關材料發(fā)送至郵箱[email protected]。

參賽者填寫報名表和發(fā)表項目簡介（見附件3），關注中國質量協(xié)會官方網(wǎng)站、微信公眾號可以獲得更多相關信息。

4. 沒有發(fā)表項目的組織或個人亦可報名，進行現(xiàn)場觀摩、學習和交流。

（二）資料評審

1. 主辦方對項目材料進行資料審查，對符合要求的項目組織專家進行評審。

2. 資料評審依據(jù)《中國質量技術與創(chuàng)新成果發(fā)表賽活動規(guī)則》做評價，選拔優(yōu)秀項目進入現(xiàn)場發(fā)表。

3. 現(xiàn)場發(fā)表項目入選結果將于8月29日前告知，品牌故事征文比賽和品牌故事微電影將于9月5日前告知最終評選結果。

（三）現(xiàn)場發(fā)表

1. 項目發(fā)表賽時間為9月18-20日。初步議程安排如下

時間內(nèi)容

9月18日 10:00-18:00報到

9月18日 19:30-21:30開幕式

9月19日 9:00-18:00進行現(xiàn)場發(fā)表

9月20日 9:00-12:00進行現(xiàn)場發(fā)表

9月20日 15:00-17:00閉幕式

2. 現(xiàn)場發(fā)表時，每個團隊至少2人參與發(fā)表。項目發(fā)表按規(guī)則要求進行，“5S成果”包括現(xiàn)場陳述（12分鐘）和評審專家提問（3分鐘）。“質量創(chuàng)新”、“優(yōu)質服務”共計20分鐘，包括現(xiàn)場陳述（15分鐘）和評審專家提問（5分鐘）。 “品牌故事演講比賽”包括現(xiàn)場陳述（8分鐘）。發(fā)表超時將被扣分。

3. 現(xiàn)場發(fā)表后將確定項目分數(shù)和級別。

（四）競賽結果

1. 本次活動將在5S成果、質量創(chuàng)新和優(yōu)質服務三個類別中，分別評出“示范級”“專業(yè)級”“改進級”三個級別的項目成果。全國品牌故事大賽醫(yī)療分賽場將評出一、二、三等獎。

2. 項目成果將被擇優(yōu)收錄入2020年出版的《中國質量技術與創(chuàng)新成果案例集》。

3. 項目成果將被優(yōu)先推薦在國家級質量技術交流平臺上展示。

4. 示范級成果將被優(yōu)先推薦參與國內(nèi)外質量技術獎項。

5. 品牌故事大賽醫(yī)療分賽場一等獎項目將被擇優(yōu)推薦至第八屆全國品牌故事大賽總決賽。

6. 本次活動將評選優(yōu)秀組織獎，頒發(fā)給積極組織參與和觀摩的醫(yī)療機構。

五、注冊費用及要求

發(fā)表賽報名免費，全程參加或觀摩開閉幕式及全部四場發(fā)表賽注冊費用為1680元/人（中國質量協(xié)會會員1480元/人），只參加或觀摩開閉幕式及第八屆全國品牌故事大賽醫(yī)療分賽場注冊費1000元/人（中國質量協(xié)會會員900元/人）。

本活動另外針對單位進行現(xiàn)場直播，會議直播費為4000元/單位（中國質量協(xié)會單位會員3500元/單位），報名直播后，既可組織集體收看，又可以分別收看會議全程現(xiàn)場直播，對于積極組織全院收看現(xiàn)場直播的單位，將優(yōu)先考慮頒發(fā)活動的優(yōu)秀組織獎。

六、聯(lián)系方式

聯(lián)系部門：中國質協(xié)醫(yī)療與健康分會

聯(lián) 系人：徐勍、龔曄

聯(lián)系電話：（010）68416638；68416109；13521343341

附件：中國質量雜志3號（掃描件）.doc