2021年上半年,，全國(guó)鐵路累計(jì)發(fā)送旅客13.65億人次,，同比增加5.48億人次,、增長(zhǎng)67%,。

鐵路部門(mén)“一日一圖”靈活安排運(yùn)力,，精準(zhǔn)滿(mǎn)足旅客出行需求,。二季度,，全國(guó)鐵路日均旅客發(fā)送量達(dá)到903萬(wàn)人次,，較一季度增加298萬(wàn)人次,，增長(zhǎng)49.3%。其中,，5月份旅客發(fā)送量達(dá)到2019年同期的95.5%,；單日客流首次突破1800萬(wàn)人次，創(chuàng)下歷史新高,。

與此同時(shí),，鐵路部門(mén)持續(xù)提升客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量。復(fù)興號(hào)智能型動(dòng)車(chē)組擴(kuò)大至京滬,、京哈,、京廣、徐蘭及成渝高鐵開(kāi)行,；延長(zhǎng)互聯(lián)網(wǎng)售退票辦理時(shí)間,，試點(diǎn)優(yōu)化靜音車(chē)廂,，推廣列車(chē)掃碼點(diǎn)餐服務(wù)；在65個(gè)高鐵大站改進(jìn)商務(wù)座旅客候車(chē)服務(wù),，提供專(zhuān)用進(jìn)站,、安檢和乘車(chē)通道；保持人工服務(wù)和現(xiàn)金購(gòu)票等傳統(tǒng)服務(wù)渠道,，保障老年人和脫網(wǎng)人群順暢出行,。

來(lái)源：新華社