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尊敬的賈會(huì)長(zhǎng)，尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)與汽車界同仁,，以及媒體朋友們,，大家下午好！

非常榮幸我可以代表上汽大眾今天來參加這個(gè)會(huì)議,，首先非常感謝廣大用戶對(duì)上汽大眾產(chǎn)品一直以來的支持和厚愛,，那么上汽大眾一直致力于打造最好的用戶體驗(yàn),，讓我們的用戶可以感受到滿意與愉悅的使用體驗(yàn)。消費(fèi)者對(duì)我們的認(rèn)同和信任也是我們不斷進(jìn)取的驅(qū)動(dòng)力,。在這個(gè)過程當(dāng)中我們一直得到中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)的指導(dǎo)幫助,，所以在此非常感謝中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)提供給我們汽車行業(yè)這么好的交流平臺(tái)，幫助我們不斷提升產(chǎn)品品質(zhì),。

大家都知道今年是中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)成立41周年,，作為中國(guó)質(zhì)量的領(lǐng)航者，多年來質(zhì)量協(xié)會(huì)對(duì)卓越質(zhì)量管理推動(dòng),，也確實(shí)帶動(dòng)了整個(gè)汽車行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展,。作為CACSI平臺(tái)，長(zhǎng)久以來一直在推動(dòng)全國(guó)用戶滿意評(píng)價(jià)工程建設(shè),。這樣的平臺(tái)給我們企業(yè)很多的交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，也讓我們有更好的機(jī)會(huì)去把握終端客戶的需求變化，更好的用我們的產(chǎn)品來滿足全國(guó)各類用戶的需求,。剛才李秘發(fā)言當(dāng)中也講了在當(dāng)前加強(qiáng)促進(jìn)內(nèi)循環(huán),，對(duì)我們顯得更為重要。

對(duì)于用戶滿意度工作,，上汽大眾也一直在不斷的完善流程,，改善方法，我們每年參加CACSI工作調(diào)研,，也聆聽工作報(bào)告,，通過CACSI調(diào)研數(shù)據(jù)作為指導(dǎo)，來充分傾聽市場(chǎng)客戶的聲音,，準(zhǔn)確把握市場(chǎng)客戶的需求,，加快產(chǎn)品迭代。

隨著汽車產(chǎn)品進(jìn)入智能化,、網(wǎng)聯(lián)化時(shí)代,，用戶需求會(huì)出現(xiàn)快速的變化。上汽大眾作為一家擁有36年的造車經(jīng)驗(yàn)的企業(yè),，我們將繼續(xù)秉持質(zhì)量是上汽大眾的生命這一造車?yán)砟?，不懈追求產(chǎn)品品質(zhì)，提升產(chǎn)品質(zhì)量,，并且這個(gè)過程當(dāng)中不斷創(chuàng)新突變,，不斷提升用戶滿意度。這個(gè)過程當(dāng)中我們必然需要得到中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)的支持,，幫助我們更加貼近用戶需求,，為用戶打造高價(jià)值的產(chǎn)品。也希望可以得到各位企業(yè)界同仁支持，在質(zhì)量協(xié)會(huì)平臺(tái)上我們更好交流,，一起建立和諧美好的汽車生態(tài)體系,。也非常感謝各位媒體朋友與業(yè)界同仁對(duì)上汽大眾多年來的支持與信任。謝謝大家,！