櫥柜投訴【凈土服務(wù)網(wǎng)】

消費(fèi)者不應(yīng)輕易商家口頭承諾：

相關(guān)專家提示廣大消費(fèi)者，在購(gòu)買櫥柜等家居建材類的產(chǎn)品時(shí),，一定要清楚了解產(chǎn)品的相關(guān)信息，選購(gòu)時(shí)要仔細(xì)挑選,，盡量當(dāng)場(chǎng)查驗(yàn),。其次，不要輕信銷售人員的口頭承諾,，尤其是涉及到產(chǎn)品的質(zhì)保問題,、安裝問題、售后問題等,，最好詳細(xì)地寫在購(gòu)買合同中,，商家若有承諾沒兌現(xiàn)，消費(fèi)者可以憑借合同要求其履行,。最后,，貨比三家選擇有保障誠(chéng)信度較高的商家購(gòu)買產(chǎn)品，而且要向銷售人員索取購(gòu)物票據(jù)并妥善保存,。

 如果在消費(fèi)過程中遇到糾紛,，消費(fèi)者一定要冷靜處理，收好可以證明商家不履行義務(wù)的證據(jù),，依法依規(guī)維護(hù)自身合法權(quán)益,，如果與商家協(xié)商無(wú)法解決，消費(fèi)者應(yīng)向消協(xié)或有關(guān)部門投訴,。