儲(chǔ)水式電熱水器是指在容器內(nèi)將水加熱到使用溫度的家用電器產(chǎn)品,，它可長(zhǎng)期或臨時(shí)貯存熱水,，并裝有控制或限制水溫的裝置,。近年來(lái)，儲(chǔ)水式電熱水器作為一種方便,、實(shí)用的廚衛(wèi)產(chǎn)品,，受到越來(lái)越多消費(fèi)者的喜愛(ài),。市場(chǎng)需求的增加,，使許多企業(yè)加入到儲(chǔ)水式電熱水器的生產(chǎn)領(lǐng)域中來(lái),，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。

儲(chǔ)水式電熱水器產(chǎn)品的安全,、節(jié)能以及各項(xiàng)性能的情況,，對(duì)消費(fèi)者的安全使用有著重要意義。為向消費(fèi)者介紹市場(chǎng)上銷(xiāo)售的儲(chǔ)水式電熱水器產(chǎn)品的實(shí)際質(zhì)量情況,，指導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi),、節(jié)約消費(fèi)，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)對(duì)市場(chǎng)上銷(xiāo)售的部分品牌儲(chǔ)水式電熱水器商品從安全和性能兩個(gè)方面開(kāi)展比較試驗(yàn),。本次比較試驗(yàn)樣品的測(cè)試工作委托國(guó)家家用電器質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心完成,。 

一、樣品情況

本次比較試驗(yàn)樣品由消協(xié)工作人員模擬消費(fèi)者從北京的家電賣(mài)場(chǎng)及互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)得到,。25款儲(chǔ)水式電熱水器樣品涉及品牌20個(gè),。樣品均為臥式，額定輸入功率在2000~3200W之間,，額定容量均為60升,，控制方式均為電子控制。其中,，18款樣品的能效等級(jí)標(biāo)稱(chēng)為1級(jí),，7款樣品的能效等級(jí)標(biāo)稱(chēng)為2級(jí)。樣品的購(gòu)買(mǎi)價(jià)格從每臺(tái)805元到4798元不等,。 

二,、比較試驗(yàn)采用的標(biāo)準(zhǔn)和測(cè)試內(nèi)容

1.標(biāo)準(zhǔn)

GB 4706.1-1998《家用和類(lèi)似用途電器的安全第一部分:通用要求》

GB 4706.12-2006《家用和類(lèi)似用途電器安全儲(chǔ)水式熱水器的特殊要求》

GB/T 20289-2006《儲(chǔ)水式電熱水器》

GB 21519-2008《儲(chǔ)水式電熱水器能效限定值及能效等級(jí)》

2.測(cè)試內(nèi)容

本次比較試驗(yàn)對(duì)樣品進(jìn)行了安全和性能兩個(gè)方面的測(cè)試。安全方面的測(cè)試包括標(biāo)志和說(shuō)明,、對(duì)觸及帶電部件的防護(hù),、輸入功率和電流、電源連接和外部軟線,、外部導(dǎo)線用接線端子共五項(xiàng)內(nèi)容,；性能方面的測(cè)試包括額定容量、24小時(shí)固有能耗系數(shù),、熱水輸出率三項(xiàng)內(nèi)容,。 

三、比較試驗(yàn)測(cè)試結(jié)果分析

（一）安全

本次對(duì)儲(chǔ)水式電熱水器樣品測(cè)試的安全項(xiàng)目包括：標(biāo)志和說(shuō)明,、對(duì)觸及帶電部件的防護(hù),、輸入功率和電流、電源連接和外部軟線,、外部導(dǎo)線用接線端子共五項(xiàng)比較容易出現(xiàn)問(wèn)題的項(xiàng)目,，對(duì)消費(fèi)者的人身安全,、財(cái)產(chǎn)安全至關(guān)重要。 

標(biāo)志和說(shuō)明項(xiàng)目主要考核樣品所提供的產(chǎn)品信息是否能夠指導(dǎo)消費(fèi)者正確使用產(chǎn)品,，從而避免由于操作失誤造成危險(xiǎn)情況發(fā)生,。

對(duì)觸及帶電部件的防護(hù)項(xiàng)目主要考核樣品的結(jié)構(gòu)是否可以在用戶(hù)日常使用和維護(hù)期間，保證其不會(huì)意外觸及帶電部件,。

輸入功率和電流項(xiàng)目主要是測(cè)試樣品實(shí)際輸入功率和電流與額定輸入功率與電流的偏差,。產(chǎn)品明示額定輸入功率和電流，用于指導(dǎo)用戶(hù)正確匹配用電線路,，避免火災(zāi)等危險(xiǎn)情況的發(fā)生,。

電源連接和外部軟線項(xiàng)目是考核樣品的電源連接和外部軟線的固定裝置是否結(jié)構(gòu)合理，選用的外部軟線是否與產(chǎn)品額定電流匹配,，電源連接是否易于維護(hù)保養(yǎng)等,。該項(xiàng)目如果存在問(wèn)題，易導(dǎo)致觸電危險(xiǎn)和火災(zāi)危險(xiǎn),。

外部導(dǎo)線用接線端子項(xiàng)目主要考核樣品的外部導(dǎo)線用接線端子結(jié)構(gòu)是否合理,，電氣連接是否牢固可靠。

通過(guò)對(duì)25款樣品五項(xiàng)安全內(nèi)容的測(cè)試,，25款樣品中只有1款樣品銘牌無(wú)制造商名稱(chēng),，其余樣品的測(cè)試結(jié)果均沒(méi)有問(wèn)題。 

（二）性能

本次比較試驗(yàn)針對(duì)樣品與消費(fèi)者使用密切相關(guān)的24小時(shí)固有能耗系數(shù),、熱水輸出率,、額定容量等三項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行了測(cè)試和比較。24小時(shí)固有能耗系數(shù),、熱水輸出率決定了電熱水器的能效等級(jí),。電熱水器的能效等級(jí)共分為五級(jí)，1級(jí)最節(jié)能,。

1. 九成以上樣品保溫性能較好,，能效等級(jí)達(dá)到1級(jí)或2級(jí)

24小時(shí)固有能耗系數(shù)是考核儲(chǔ)水式電熱水器保溫性能的指標(biāo)，保溫性能越好,，越省電,。決定熱水器保溫性能的主要因素是保溫層材料和保溫層厚度，目前常用的保溫材料為聚氨脂發(fā)泡保溫材料,。

比較試驗(yàn)的25款樣品中,，23款樣品的24小時(shí)固有能耗系數(shù)測(cè)試值達(dá)到其明示值要求,，有2款樣品的測(cè)定值與明示值不符（21#樣品和25#樣品）,，沒(méi)有達(dá)到其標(biāo)稱(chēng)的2級(jí)能效等級(jí)要求。標(biāo)稱(chēng)能效等級(jí)為1級(jí)的18款樣品經(jīng)測(cè)試,，其保溫性能良好,，耗電相對(duì)較低,，均達(dá)到1級(jí)能效等級(jí)的要求。

2. 樣品的熱水利用率較高

儲(chǔ)水式電熱水器提供熱水的能力用熱水輸出率來(lái)衡量,。熱水輸出率越高,，表明同樣是60升的儲(chǔ)水式電熱水器可以提供使用的熱水越多。經(jīng)測(cè)試,，25款樣品的熱水利用率性能都比較好,，熱水輸出率均達(dá)到70%以上。

此外,，本次比較試驗(yàn)還對(duì)樣品的實(shí)際儲(chǔ)水量與標(biāo)稱(chēng)的額定容量進(jìn)行了對(duì)比,，結(jié)果顯示，25款樣品的實(shí)際容量與額定容量相符,。 

四,、比較試驗(yàn)小結(jié)

通過(guò)本次比較試驗(yàn)的結(jié)果可以看出，目前市場(chǎng)上銷(xiāo)售的儲(chǔ)水式電熱水器產(chǎn)品的安全質(zhì)量已達(dá)到一個(gè)較高的水平,，絕大多數(shù)產(chǎn)品是可以保障消費(fèi)者的人身和財(cái)產(chǎn)安全的,。在性能質(zhì)量方面，大部分儲(chǔ)水式電熱水器生產(chǎn)企業(yè)都能?chē)?yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)和生產(chǎn),，產(chǎn)品性能能夠與明示值相符,，有些樣品的性能指標(biāo)非常優(yōu)秀。但是,，比較試驗(yàn)也發(fā)現(xiàn)一些企業(yè)的樣品在性能方面存在某些問(wèn)題,，如個(gè)別樣品的24小時(shí)固有能耗系數(shù)偏高等情況，需要企業(yè)及時(shí)改進(jìn),，提高產(chǎn)品質(zhì)量,。 

五、消費(fèi)提示

（一）選購(gòu)

1. 鑒于本次比較試驗(yàn)結(jié)果的情況,，建議消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)儲(chǔ)水式電熱水器時(shí),，盡量從正規(guī)銷(xiāo)售渠道選購(gòu)銷(xiāo)售規(guī)模較大、品牌知名度高的產(chǎn)品,。

2. 應(yīng)選擇具有CCC標(biāo)志的儲(chǔ)水式電熱水器產(chǎn)品,。具有CCC標(biāo)志的產(chǎn)品說(shuō)明其電器安全符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的要求，可以保障使用者的人身財(cái)產(chǎn)安全,。

3. 儲(chǔ)水式電熱水器產(chǎn)品按照安裝方式分為壁掛臥式,、壁掛立式和落地式三種，此外功率也有多種規(guī)格,，選購(gòu)時(shí),，要根據(jù)家庭的實(shí)際需要選擇適合自己的產(chǎn)品。

4. 看標(biāo)識(shí)和說(shuō)明。產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)應(yīng)齊全,，包括：企業(yè)名稱(chēng),、規(guī)格型號(hào)、電壓參數(shù),、功率參數(shù),、額定壓力等，器具的使用說(shuō)明書(shū)中應(yīng)有安裝和操作的詳細(xì)說(shuō)明,，應(yīng)有詳細(xì)的維護(hù)保養(yǎng)方法等,，產(chǎn)品上的進(jìn)出水標(biāo)識(shí)應(yīng)該清晰明了并可靠固定。

5. 觀察產(chǎn)品外觀,。質(zhì)量好的產(chǎn)品外觀烤漆均勻,、色澤光亮，無(wú)脫落,、無(wú)凹痕或嚴(yán)重劃傷,、擠壓痕跡；各種開(kāi)關(guān),、旋鈕造型美觀,，加工精細(xì)；刻度盤(pán)等字跡應(yīng)清晰,。另外,，產(chǎn)品的包裝箱應(yīng)完整牢固，說(shuō)明書(shū),、合格證,、保修卡齊備，附件齊全,。

6.特別關(guān)注能效標(biāo)識(shí),。（見(jiàn)右圖）。一般能效標(biāo)識(shí)會(huì)粘貼在外殼比較顯眼的位置,，消費(fèi)者應(yīng)注意能效標(biāo)識(shí)的產(chǎn)品型號(hào)與欲購(gòu)買(mǎi)的儲(chǔ)水式電熱水器型號(hào)是否一致,。能效標(biāo)識(shí)中部的能效等級(jí)數(shù)字越小代表其能效等級(jí)越高，耗能則越低,。能效標(biāo)識(shí)下半部分的“24小時(shí)固有能耗系數(shù)”主要體現(xiàn)儲(chǔ)水式電熱水器的保溫性能,，系數(shù)的值越低說(shuō)明該型號(hào)產(chǎn)品的保溫性能越好，對(duì)于習(xí)慣于長(zhǎng)時(shí)間將儲(chǔ)水式電熱水器電源插頭插在插座上的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),，保溫性能越好,，單位時(shí)間內(nèi)的重復(fù)加熱次數(shù)就越少，越省電,。“熱水輸出率”主要體現(xiàn)為儲(chǔ)水式電熱水器提供熱水的能力,，熱水輸出率數(shù)值越高,，說(shuō)明儲(chǔ)水式電熱水器內(nèi)膽中的熱水利用率就越高，一次連續(xù)供應(yīng)的熱水就越多,。消費(fèi)者應(yīng)根據(jù)使用人數(shù),、頻次,、冬季水溫等因素選擇合適容量的儲(chǔ)水式電熱水器,。 

（二）安裝和使用

1. 儲(chǔ)水式電熱水器使用之前，應(yīng)認(rèn)真閱讀使用說(shuō)明書(shū),，了解產(chǎn)品的使用注意事項(xiàng)和各種功能,。一般都需要請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行安裝

2. 壁掛式熱水器的安裝墻面應(yīng)堅(jiān)固牢靠。

3. 熱水器應(yīng)安裝在室內(nèi),，防止冬季冰凍損傷熱水器,。

4. 密閉式電熱水器在安裝時(shí)要配備壓力釋放裝置，并且連接壓力釋放裝置的排水管要保持與大氣相通,。

5. 壓力釋放裝置要定期動(dòng)作,，去掉碳酸鈣沉積，確保裝置不被堵塞,。

6. 不要觸摸供給熱水的閥門(mén)和管道,，使用前先用手試探水溫，以免燙傷,。 

（三）保養(yǎng)和保存

1. 清洗熱水器前必須切斷電源,。

2. 按照說(shuō)明書(shū)要求定期清洗加熱管和內(nèi)膽。

3. 若長(zhǎng)時(shí)間停用熱水器時(shí),，應(yīng)切斷電源,，并關(guān)閉自來(lái)水管閥門(mén)，排空儲(chǔ)存在熱水器中的水,。

4. 很多儲(chǔ)水式電熱水器中都有鎂棒,，用于防止內(nèi)膽腐蝕，鎂棒為消耗品,，應(yīng)按說(shuō)明書(shū)規(guī)定及時(shí)更換,。

 文章來(lái)源:中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)