由ISO制定的國際標(biāo)準(zhǔn)《ISO 9001 質(zhì)量管理體系——要求》是世界上最受認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)之一。ISO 9001:2015目前正在接受正式的“系統(tǒng)評估”。評估之后，ISO/TC176將決定是否應(yīng)“確認(rèn)”標(biāo)準(zhǔn)（即保持不變）、修訂或增訂或撤消。作為做出決定的依據(jù)，ISO/TC176希望獲得ISO 9001:2015用戶的意見，以了解該標(biāo)準(zhǔn)是否適當(dāng)或是否應(yīng)進(jìn)行改進(jìn)。為此，ISO/TC176建立了在線調(diào)查——2020年ISO 9001用戶調(diào)查，以獲取反饋。EOQ作為ISO TC176聯(lián)絡(luò)成員，支持此次調(diào)查，并邀請來自世界各地的ISO 9001用戶來參與這項有關(guān)其未來的全球調(diào)查。調(diào)查包括20個問題，調(diào)查截止到2020年12月。