你是否在尋找一種有效的方法,，改進(jìn)組織的績效,？
你是否在尋找一種有效的方法，在組織經(jīng)營的各個關(guān)鍵方面獲得成果？
你是否在尋找一種有效的方法,，鼓舞和激勵你的員工？

1全國質(zhì)量獎簡介

全國質(zhì)量獎是對實施卓越的質(zhì)量管理，并在質(zhì)量,、經(jīng)濟(jì)、社會效益等方面取得顯著成績的組織授予的在質(zhì)量方面的最高榮譽(yù),。

為了貫徹落實《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》,，激勵和引導(dǎo)我國企業(yè)追求卓越的質(zhì)量經(jīng)營，增強(qiáng)組織綜合競爭能力,，更好地適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展趨勢,，使組織更好地服務(wù)用戶、服務(wù)社會,，為提升我國組織整體管理水平,、提高經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展質(zhì)量做貢獻(xiàn)，2001年,，中國質(zhì)量協(xié)會設(shè)立“全國質(zhì)量管理獎”,，2006年更名為“全國質(zhì)量獎”。2010年初,，經(jīng)黨中央,、國務(wù)院同意，全國質(zhì)量獎繼續(xù)由中國質(zhì)量協(xié)會負(fù)責(zé)承辦,。

為進(jìn)一步完善全國質(zhì)量獎架構(gòu),，提升全國質(zhì)量獎影響力，自2012年起,，全國質(zhì)量獎中設(shè)置“卓越項目獎”,，以表彰運(yùn)用卓越績效模式在質(zhì)量管理,、技術(shù)創(chuàng)新等方面取得突出成效的重點(diǎn)工程和項目。

截至2014年,，已有來自包括香港在內(nèi)的30個省,、自治區(qū)、直轄市和特別行政區(qū)的企業(yè)參與全國質(zhì)量獎申報,，覆蓋國民經(jīng)濟(jì)13個行業(yè)門類,、54個行業(yè)大類。共評選出獲獎組織115家,，其中青島海信,、上海大眾等7家組織兩度榮獲這一榮譽(yù)。同時有三峽水利樞紐工程,、青藏鐵路,、神舟九號、十號等8個項目榮獲卓越項目獎,。如今,，全國質(zhì)量獎已經(jīng)成為與日本戴明獎、美國波多里奇國家質(zhì)量獎,、歐洲EFQM卓越獎齊名的國家級,、全國性質(zhì)量獎勵。

２申報全國質(zhì)量獎的價值

實施卓越績效模式可以幫助組織：

·改進(jìn)關(guān)鍵績效,，取得經(jīng)營成功

·尋找到一個最經(jīng)濟(jì)有效的途徑，獲得外部的評價,，找出組織的優(yōu)勢和改進(jìn)機(jī)會

·激勵員工,，提高士氣

·向標(biāo)桿學(xué)習(xí)，提升競爭能力

·分享獲獎組織的最佳實踐

全國質(zhì)量獎為組織提供諸多創(chuàng)造價值的機(jī)會：

增強(qiáng)組織的凝聚力

參加申報,、創(chuàng)獎的組織告訴我們,，在創(chuàng)獎的過程中，通過追求一個共同的目標(biāo),，增強(qiáng)了組織的團(tuán)隊動力和凝聚力,，激勵組織的全體員工更加努力改進(jìn)，提高組織的整體績效水平,。

獲得外部專家的評價

外部專家團(tuán)隊會對每一個申請組織進(jìn)行客觀,、系統(tǒng)的資料評審，對部分資料評審優(yōu)秀的組織進(jìn)行現(xiàn)場評審,，評審組織的改進(jìn)過程,，加速促進(jìn)組織改進(jìn)的結(jié)果。

從反饋報告中得到學(xué)習(xí)和提高

每一個申請組織都會收到一份關(guān)于組織優(yōu)勢和改進(jìn)機(jī)會的評價報告,。

關(guān)注結(jié)果

卓越績效評價準(zhǔn)則評分體系共有1000分,，其中結(jié)果占400分,。對結(jié)果的關(guān)注，會幫助你的組織測量最重要的績效指標(biāo),，改進(jìn)關(guān)鍵領(lǐng)域的績效,，如財務(wù)績效，顧客滿意和顧客忠誠的結(jié)果,，以及過程的結(jié)果,。

開展自我評價

使用《卓越績效評價準(zhǔn)則》開展持續(xù)的自我評價，是組織不斷超越自我,，追求卓越績效的有效途徑和強(qiáng)有力的工具,。

自2001年設(shè)立以來，全國質(zhì)量獎已成為組織實現(xiàn)這些價值最經(jīng)濟(jì)有效的途徑,。獎項的申請者認(rèn)為創(chuàng)獎過程是組織可以找到的一個最好,、最有效、最完善的績效評價方法,。這一獎項的價值不僅在于贏得榮譽(yù),，更在于“創(chuàng)獎的過程”。

全國質(zhì)量獎獲獎組織專題研究結(jié)果顯示,，自實施卓越績效模式以來,，企業(yè)主營業(yè)務(wù)收入年均增長率達(dá)26.57%，利潤總額年均增長率達(dá)23.07%,，全員勞動生產(chǎn)率平均增長達(dá)130%,，萬元產(chǎn)值綜合能耗平均下降32.34%。

美國權(quán)威學(xué)者對波多里奇卓越績效項目經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行了專門分析,，2001年研究結(jié)果顯示,，該項目的收益與成本比為207:1。2011年最新結(jié)果顯示,，項目的收益與成本比為820:1,。

３什么樣的組織可申報

申報組織必須是中華人民共和國境內(nèi)合法注冊與生產(chǎn)經(jīng)營的組織，并具備以下基本條件：

1認(rèn)真踐行卓越績效模式,，對照評審標(biāo)準(zhǔn)開展自我評價,，并取得顯著成效；

2重視質(zhì)量經(jīng)營,，實施并保持質(zhì)量管理體系,，已獲認(rèn)證注冊；對有強(qiáng)制性要求的產(chǎn)品已獲認(rèn)證注冊,；提供的產(chǎn)品或服務(wù)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求,；

3近三年無重大質(zhì)量、安全和環(huán)境事故（按行業(yè)規(guī)定）及重大用戶投訴；

4依法誠信經(jīng)營,，近三年無嚴(yán)重違法違規(guī)行為,。

4全國質(zhì)量獎獎項設(shè)置

全國質(zhì)量獎包括組織獎、項目獎（卓越項目獎）,、個人獎（中國杰出質(zhì)量人）三大類,。其中，組織獎設(shè)置了大中型企業(yè),、服務(wù)業(yè),、小企業(yè)、特殊行業(yè)四個獎項,。

5全國質(zhì)量獎組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

全國質(zhì)量獎評審活動的組織機(jī)構(gòu)由領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),、評審機(jī)構(gòu)組成。領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)為全國質(zhì)量獎評審活動領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組）,。評審機(jī)構(gòu)由全國質(zhì)量獎審定委員會（以下簡稱審定委員會）和全國質(zhì)量獎評審委員會（以下簡稱評審委員會）兩級機(jī)構(gòu)組成,。

領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)制定評審活動基本原則、規(guī)則,，研究確定審定委員會,、評審委員會、評審專家組的組成人員,，研究解決評審活動中發(fā)生的重要問題等,。

審定委員會由政府、行業(yè),、地區(qū)主管質(zhì)量工作的部門負(fù)責(zé)人及有權(quán)威的質(zhì)量專家組成,。負(fù)責(zé)審議全國質(zhì)量獎活動年度工作報告，審定年度獲獎組織名單,。

評審委員會由具有理論和實踐經(jīng)驗的質(zhì)量管理專家,、質(zhì)量工作者和評審員組成。負(fù)責(zé)審議全國質(zhì)量獎資料評審階段工作報告,，確定進(jìn)入現(xiàn)場評審組織名單；審議全國質(zhì)量獎現(xiàn)場評審工作報告,，向?qū)彾ㄎ瘑T會提出年度獲獎組織推薦名單,。

領(lǐng)導(dǎo)小組的常設(shè)辦事機(jī)構(gòu)為全國質(zhì)量獎評審活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（以下簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室）。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在中國質(zhì)量協(xié)會會員與事業(yè)發(fā)展部,，負(fù)責(zé)落實領(lǐng)導(dǎo)小組的決策,，按照領(lǐng)導(dǎo)小組授權(quán)，開展全國質(zhì)量獎評審工作的組織,、協(xié)調(diào)和評審全過程的服務(wù)工作,。

6申報的準(zhǔn)備

當(dāng)你的組織已開始了追求卓越績效的旅程，并使用了全國質(zhì)量獎評審標(biāo)準(zhǔn)開展自我評價,。請與我們聯(lián)系,，獲取全國質(zhì)量獎申報表,。
填寫申報表；

按照要求編寫組織簡介(限在3000字以內(nèi)), 對組織進(jìn)行簡要描述,，包括組織概況,、經(jīng)營的關(guān)鍵影響因素和組織面臨的主要挑戰(zhàn)等；

按照全國質(zhì)量獎評審標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我評價,，編寫自我評價報告,，含圖表不超過6萬字；

提供相關(guān)的證實性材料,；

遞交一份含所有申報資料的光盤,；

由所屬行業(yè)或所在地區(qū)質(zhì)協(xié)對申報組織進(jìn)行推薦，提出對申報組織的質(zhì)量管理評價意見,。外資企業(yè)可以不經(jīng)推薦,，直接申報。
以上材料在規(guī)定日期內(nèi)寄送到領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,。

7評審程序

8評審標(biāo)準(zhǔn)
        全國質(zhì)量獎評審標(biāo)準(zhǔn)是組織進(jìn)行自我評價,、評審專家對申報組織進(jìn)行評價、給申報者反饋報告的基礎(chǔ),。

全國質(zhì)量獎2001年啟動伊始,，由當(dāng)時的工作委員會辦公室組織質(zhì)量專家組，起草了全國質(zhì)量獎評審標(biāo)準(zhǔn),。為使全國質(zhì)量獎評審工作與國際接軌,，經(jīng)多方面征求意見，2003年對評審標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了修訂,，基本以美國波多里奇國家質(zhì)量獎——卓越績效模式標(biāo)準(zhǔn)為主,，結(jié)合我國的實際情況，作了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,。

2004年9月2日,，我國《卓越績效評價準(zhǔn)則》國家標(biāo)準(zhǔn)正式發(fā)布，該標(biāo)準(zhǔn)“適用于質(zhì)量獎的評價和企業(yè)的自我評價”,。經(jīng)全國質(zhì)量獎工作委員會討論,，審定委員會審議決定，自2005年起,，全國質(zhì)量獎評審標(biāo)準(zhǔn)采用GB/T 19580-2004《卓越績效評價準(zhǔn)則》國家標(biāo)準(zhǔn),。

2012年3月15日，新修訂的《卓越績效評價準(zhǔn)則》國家標(biāo)準(zhǔn)正式發(fā)布,。從2013年起,，全國質(zhì)量獎評審采用GB/T 19580-2012《卓越績效評價準(zhǔn)則》國家標(biāo)準(zhǔn)。

﹡注：標(biāo)準(zhǔn)如有更新，全國質(zhì)量獎評審將采用新版標(biāo)準(zhǔn),。

標(biāo)準(zhǔn)的評價要求分為七章,，內(nèi)容為：

4.1 領(lǐng)導(dǎo)

4.2 戰(zhàn)略

4.3 顧客與市場

4.4 資源

4.5 過程管理

4.6 測量、分析與改進(jìn)

4.7 經(jīng)營結(jié)果

標(biāo)準(zhǔn)的第1章到第6章要求組織提供針對標(biāo)準(zhǔn)各項要求,，如何策劃,、制定哪些方法、如何實施,、如何測量和改進(jìn)等過程方面的主要信息,。
第7章要求說明組織的關(guān)鍵績效，以及與競爭對手,、標(biāo)桿的比較結(jié)果,。

卓越績效評價標(biāo)準(zhǔn)為組織改進(jìn)提供了依據(jù)，鼓勵組織實施創(chuàng)新和靈活的方法,，與組織的整體經(jīng)營需求協(xié)調(diào)一致,。

標(biāo)準(zhǔn)注重一般性要求，而非具體的程序,、管理工具和技術(shù),。其它改進(jìn)方法（如ISO質(zhì)量管理體系，六西格瑪或合格鑒定）可以整合到組織的績效管理體系中去,，成為滿足標(biāo)準(zhǔn)要求的一個部分,。

標(biāo)準(zhǔn)具有適用性?？捎糜诖笃髽I(yè),、小企業(yè)、服務(wù)業(yè),，以及政府和非營利組織等,。

9工作日程

評審員申報、資格認(rèn)定      1月－4月

遞交報名表                        3月

遞交質(zhì)量獎申報材料          5月

資格審查及資料評審          5月－6月

現(xiàn)場評審                            7月－8月

獲獎企業(yè)確認(rèn)                    8月－10月

追求卓越大會                    11月

10獲獎組織的確認(rèn)

全國質(zhì)量獎評審活動領(lǐng)導(dǎo)小組對獲獎組織進(jìn)行必要的監(jiān)督,，對組織獲獎三年后經(jīng)營管理的改進(jìn)與創(chuàng)新,、綜合績效的穩(wěn)定性及發(fā)展趨勢進(jìn)行確認(rèn)，并將確認(rèn)結(jié)果在相關(guān)媒體上予以公布,。

11獲獎組織再次申報

為了引導(dǎo)企業(yè)將實施卓越績效模式作為提升經(jīng)營管理水平,、增強(qiáng)核心競爭力的系統(tǒng)方法和工具，經(jīng)全國質(zhì)量獎工作委員會審議,、全國質(zhì)量獎審定委員會審定通過，決定自2010年開始啟動全國質(zhì)量獎獲獎組織再次申報工作,。組織再次申報除滿足基本申報條件外,，還需滿足以下條件：

1.通過了獲獎三年后的確認(rèn)；

2.確認(rèn)工作結(jié)束三年以后；

3.獲獎企業(yè)的組織架構(gòu),、體制及主要產(chǎn)品未發(fā)生重大改變,。

12領(lǐng)導(dǎo)和專家的話

“全國質(zhì)量管理獎在激勵和引導(dǎo)我國的企業(yè)，提升國際競爭能力上起到了重要的作用,，幫助企業(yè)在經(jīng)營理念和運(yùn)作模式上更好地與國際接軌,，在全球市場上獲得競爭優(yōu)勢，也將增強(qiáng)國家的競爭力,?！?/span>

組織實施卓越績效模式的意義，在于學(xué)會用科學(xué)的管理理念,、方法和模式指導(dǎo)質(zhì)量改進(jìn),，獲得績效和競爭力的持續(xù)提升。開展全國質(zhì)量獎活動正是有效實現(xiàn)這一目的的引導(dǎo)路徑,、評價方式和激勵手段,。

“全國質(zhì)量管理獎評審標(biāo)準(zhǔn)是學(xué)習(xí)借鑒了國際上很有影響力的‘卓越績效模式’而制定出來的，標(biāo)準(zhǔn)反映了現(xiàn)代最先進(jìn)的質(zhì)量管理理念和方法,，也是國際上許多卓越企業(yè)的經(jīng)驗總結(jié),。這個標(biāo)準(zhǔn)將有助于引導(dǎo)企業(yè)實現(xiàn)觀念和管理創(chuàng)新，不斷追求卓越,，實現(xiàn)效益,、績效最大化?！?/span>

“申請全國質(zhì)量管理獎,，是在企業(yè)內(nèi)部自我評價的基礎(chǔ)上，引進(jìn)一個嚴(yán)格的,、客觀的外部眼光,，評審組織的改進(jìn)過程和績效，有利于促進(jìn)組織的持續(xù)改進(jìn),，提升組織的整體競爭力,。”

13 獲獎企業(yè)的話

海爾集團(tuán)公司首席執(zhí)行官 張瑞敏：

上海市副市長,、原寶山鋼鐵股份有限公司總經(jīng)理艾寶?。?/span>

聯(lián)想集團(tuán)董事長楊元慶在聯(lián)想（北京）有限公司全國質(zhì)量獎現(xiàn)場評審末次會上講話：
        “由衷感謝各位專家在此次評審活動中所付出的心血以及中肯的建議。你們不僅僅是履行評審職責(zé),，也是從心底想幫助聯(lián)想能夠做的更好,，不僅是（做成）中國的好企業(yè)，將來也是世界的好企業(yè),?！薄暗锚勈菍ξ覀兂煽兊目隙?，更重要的是能不能通過此次審查幫我們找出問題，并得到專家指點(diǎn)”,?！奥?lián)想有一個強(qiáng)項，即：不怕知道有問題,。非常高興（專家組）能夠為我們點(diǎn)到問題,。我們有改進(jìn)的能力，針對問題聯(lián)想會進(jìn)行不斷的持續(xù)改善,，應(yīng)用PDCA將一個一個問題解決,。”

14關(guān)于反饋報告

反饋報告——是送給申請全國質(zhì)量獎組織最大的禮物

每個申報組織都將收到一份綜合反饋報告和一份逐條反饋報告,，這是申請者最有價值的收益,。

如果你的組織申報，你將會得到一份很詳細(xì)的,、個性化的反饋報告,，這份報告是由具有豐富的理論和實踐經(jīng)驗的評審專家團(tuán)隊，根據(jù)組織的申請報告以及現(xiàn)場（如果進(jìn)入現(xiàn)場評審階段）評審,、分析結(jié)果,，概括總結(jié)出的組織的優(yōu)勢和需改進(jìn)之處。

15為什么設(shè)立服務(wù)業(yè)獎項

服務(wù)業(yè)作為我國的一大支柱性產(chǎn)業(yè),，在我國的經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著重要的作用,。服務(wù)業(yè)與制造業(yè)有著不同的過程和特點(diǎn)，需要我們給予特別的關(guān)注和區(qū)分,。進(jìn)入21世紀(jì)以及我國加入WTO之后,，我國的服務(wù)業(yè)面臨著很多挑戰(zhàn)。窗口行業(yè)如何提高服務(wù)意識,，用誠信,、熱情、真誠的服務(wù),，贏得顧客,，留住顧客，是服務(wù)業(yè)組織亟待解決的問題,。為此,，我們設(shè)立服務(wù)業(yè)獎項，希望在服務(wù)業(yè)中樹立卓越的典范,，引導(dǎo)更多的組織實施卓越績效準(zhǔn)則,，提升服務(wù)水平，進(jìn)而實現(xiàn)組織總體績效的提升,。

16為什么設(shè)立小企業(yè)獎項

小企業(yè)對我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生著越來越重要的影響,，我們不可能忽略小企業(yè)的存在,。他們不像大企業(yè)那樣復(fù)雜、龐大,，與大中型企業(yè)在規(guī)模上不具可比性。但是,，他們需要正確的管理引導(dǎo),，使他們靈活應(yīng)對、解決經(jīng)營中面臨的各種挑戰(zhàn),。根據(jù)國家扶植和培育中小企業(yè),，促進(jìn)其管理水平提高的政策，全國質(zhì)量獎特設(shè)立了小企業(yè)獎項,。希望為小企業(yè)樹立實施卓越績效評價準(zhǔn)則的典范,，引導(dǎo)廣大的小企業(yè)，設(shè)定正確的目標(biāo),，實施有效的管理,，滿足顧客的需求，實現(xiàn)市場,、經(jīng)營的成功,。

17為什么設(shè)立特殊行業(yè)獎項

航空、航天以及軍隊企業(yè)在我國國民經(jīng)濟(jì),、國防領(lǐng)域都具有舉足輕重的地位,，其對質(zhì)量管理有著非常高的要求，而這些企業(yè)同市場上完全競爭的企業(yè)又存在差別,。為了鼓勵這些企業(yè)通過導(dǎo)入卓越績效模式,，不斷提升產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量水平，進(jìn)而促進(jìn)整個企業(yè)經(jīng)營管理水平的提高,，全國質(zhì)量獎專門設(shè)立了特殊行業(yè)獎項,。

18為什么設(shè)立卓越項目獎

為激勵和引導(dǎo)各類組織在項目管理中貫徹全面質(zhì)量管理思想，不斷提升質(zhì)量水平和競爭能力,，全國質(zhì)量獎配合國家重點(diǎn)工程,、重大項目實施中開展的質(zhì)量提升活動，特別設(shè)立“全國質(zhì)量獎卓越項目獎”表彰項目,，其特點(diǎn)如下：在項目實施過程中貫徹先進(jìn)質(zhì)量管理理念,，并具備獨(dú)創(chuàng)性；項目質(zhì)量在國內(nèi)相關(guān)領(lǐng)域是領(lǐng)先的典范,；在國民經(jīng)濟(jì),、國家安全和科學(xué)技術(shù)等方面做出重大貢獻(xiàn),；在國內(nèi)外相關(guān)領(lǐng)域有重大影響并占有重要地位。

19獲獎不是終點(diǎn)

獲獎只是卓越經(jīng)營旅途中的一個里程碑,，卓越經(jīng)營旅途將是漫長而持續(xù)的，組織面對的競爭環(huán)境是不斷變化的,，獲得獎勵只是對過去績效的肯定。只有在卓越的路途上不斷努力，才能確保組織的長遠(yuǎn)成功,。獲獎組織有必要追蹤質(zhì)量獎標(biāo)準(zhǔn)的變化，堅持以最新標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),，持續(xù)開展自我評價,，確保不斷獲得改進(jìn)和提升。

20全國追求卓越大會

全國追求卓越大會是我國質(zhì)量領(lǐng)域的一次盛會,，會上為獲得年度全國質(zhì)量獎的組織舉行隆重的頒獎典禮,，并分享獲獎組織在追求卓越道路上的最佳實踐，給參會者一個與獲獎組織面對面學(xué)習(xí),、交流的機(jī)會,。

我國經(jīng)濟(jì)界的元老袁寶華、林宗堂,，全國人大副委員長顧秀蓮,，全國政協(xié)副主席王忠禹、張榕明,、白立忱,、郝建秀、鄭萬通等先后出席大會并為企業(yè)頒獎,。

工信部原部長李毅中,，博鰲亞洲論壇原秘書長龍永圖、美國波多里奇卓越績效項目主管哈瑞?赫茲,、著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家魏杰教授等先后在大會上發(fā)表主題演講,。

21相關(guān)連接

在經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展中，各國為了提高企業(yè)的國際競爭能力,，發(fā)展國民經(jīng)濟(jì),，樹立典范，引導(dǎo)企業(yè)追求卓越的經(jīng)營管理,，許多國家都設(shè)立了國家質(zhì)量獎,。其中影響最大的是“世界三大獎”—— 美國波多里奇國家質(zhì)量獎、日本戴明獎,、EFQM卓越獎（原歐洲質(zhì)量獎）,。目前最有影響力的當(dāng)屬美國波多里奇國家質(zhì)量獎，有近100個國家采用美國馬爾科姆·波多里奇國家質(zhì)量獎卓越績效標(biāo)準(zhǔn),。  

美國馬爾科姆·波多里奇國家質(zhì)量獎

1987年,，時任美國總統(tǒng)里根簽發(fā)《100-107公共法》，即馬爾科姆?波多里奇國家質(zhì)量改進(jìn)法案,。根據(jù)該法案,，設(shè)立馬爾科姆?波多里奇國家質(zhì)量獎,，獎項評審依據(jù)卓越績效評價準(zhǔn)則。這是實現(xiàn)卓越績效的美國組織所能獲得的最高級別的國家榮譽(yù),，每年由總統(tǒng)親自頒獎,。目前，波多里奇國家質(zhì)量獎的獎項設(shè)置包括六大類：制造業(yè),、服務(wù)業(yè),、小企業(yè)、教育業(yè),、醫(yī)療保健業(yè)和非營利組織。從2012年開始,，進(jìn)入波獎現(xiàn)場評審但最終未獲獎的組織,，對其在波多里奇準(zhǔn)則條款的一個或多個方面的最佳實踐也予以認(rèn)可。截至2014年,，共有100個組織106次獲得這一榮譽(yù),，其中6家組織兩次獲獎。

日本戴明獎

第二次世界大戰(zhàn)后,，美國著名質(zhì)量管理專家戴明為幫助日本恢復(fù)經(jīng)濟(jì),，應(yīng)日本科學(xué)技術(shù)聯(lián)盟邀請到日本講學(xué)，對處于搖籃期的日本質(zhì)量管理的發(fā)展產(chǎn)生了巨大的影響,。日科技聯(lián)將戴明的課程講稿整理成書發(fā)行,。戴明將該書的版稅捐贈給了日科技聯(lián)。日科技聯(lián)為紀(jì)念戴明的友情和業(yè)績,，將該書的版稅作為基金,，于1951年創(chuàng)建了戴明獎。這是目前歷史最久的質(zhì)量獎項,，也是世界上在全面質(zhì)量管理（TQM）領(lǐng)域的最高獎項之一,。目前戴明獎分為三大類：戴明獎個人獎、戴明卓越傳播推廣服務(wù)獎,、戴明實施獎,。其中又以戴明實施獎最具影響力。2012年,，戴明獎委員會將戴明實施獎更名為戴明獎,。截至2014年，共有235家組織獲得戴明獎,，其中日本190家,，海外45家。

EFQM卓越獎

在歐洲,，越來越多的組織認(rèn)識到質(zhì)量管理活動是提高效率,、減少成本,、提高滿意程度，滿足顧客,、員工,、投資人、其他受益者需要,，給組織帶來更高績效的有效途徑,。1988年歐洲14家大公司發(fā)起成立了歐洲質(zhì)量管理基金會（EFQM）。在歐洲質(zhì)量組織和歐盟委員會的支持下,，歐洲質(zhì)量基金會開始籌劃歐洲質(zhì)量獎,。于1991年正式設(shè)立了歐洲質(zhì)量獎，2006年更名為EFQM卓越獎,。EFQM卓越獎是歐洲幾十個國家和地區(qū)質(zhì)量獎領(lǐng)域的最高獎項,，申請者通常應(yīng)已經(jīng)獲得所在地區(qū)和國家的質(zhì)量獎。在獎項設(shè)置上包括：卓越獎,、單項獎和入圍獎,。根據(jù)申請組織的規(guī)模、范圍和復(fù)雜程度分為四類：營利類中小私營企業(yè),、營利類大型私營企業(yè),、非營利類中小公共組織、非營利類大型公共組織,。

美國政府非常重視波多里奇國家質(zhì)量獎活動,，每年都由現(xiàn)任總統(tǒng)向獲獎組織頒獎。

現(xiàn)任美國總統(tǒng)奧巴馬在美國波多里奇國家質(zhì)量獎頒獎大會上的講話：

2010年

“在美國,，通往偉大的道路過去是,、并將永遠(yuǎn)是那些信奉變革、每天努力做得最好的企業(yè)走出來的,。今天我們表彰的波獎獲獎組織正彰顯了這一精神,。今年的獲獎組織向我們展示了質(zhì)量、創(chuàng)新和不斷追求卓越如何使我們的國家變得更加強(qiáng)大,、使所有美國國民的未來變得更加光明”

時任美國總統(tǒng)喬治W·布什在美國波多里奇國家質(zhì)量獎頒獎大會上的講話：

2000年

“波多里奇國家獎標(biāo)準(zhǔn)是一項要求極其嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),，它激勵企業(yè)追求卓越，通過市場和顧客的眼睛來審閱組織,。衡量這一獎項的指標(biāo)——全世界類似獎項數(shù)目的增長,，標(biāo)志著這一獎項已成為全球范圍的獎項?！?/span>

2001年

“這是一個非常非常高的榮譽(yù),，我知道你們都理解這個獎多么重要，并投身到這個過程之中。這個獎屬于組織,，也屬于組織的每一個個人,，認(rèn)識到這一點(diǎn)非常重要。成功是在團(tuán)隊精神,、共同的價值觀和誠信的氛圍中產(chǎn)生的,。
追求卓越，勇于創(chuàng)新,，努力奮斗,，開誠布公，是本年度波多里奇國家質(zhì)量獎的獲得者所表現(xiàn)出的品質(zhì),，并且他們已經(jīng)取得了成功,，成為優(yōu)秀組織行列中的佼佼者?！?/span>

美國波多里奇國家質(zhì)量獎獲獎企業(yè)的感受：

波多里奇國家質(zhì)量獎在激勵美國的企業(yè)方面起到了極為重要的作用,，幫助他們在全球市場上獲得競爭優(yōu)勢。申請波獎的過程為我們提供了一個重要的提高效率和顧客,、員工滿意程度的機(jī)會。獲獎的真正意義是,，滿足波獎增加的各項要求,，可以持續(xù)改進(jìn)組織的市場績效，并日益增加競爭能力,。

              ——1988－1997年波多里奇國家質(zhì)量獎獲獎企業(yè)代表

在波獎10周年慶典上的講話

“通過實施波獎評價準(zhǔn)則,，你會發(fā)現(xiàn)你的組織并不像你想象得那么好，更重要的是你會發(fā)現(xiàn)組織需要改進(jìn)的具體地方,，使你能夠有的放矢,。”
                         ——戴納商業(yè)信用集團(tuán)公司主席Edward J Shultz

22聯(lián)系我們（全國質(zhì)量獎評審活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室）

無論你是準(zhǔn)備做自我評價,，還是準(zhǔn)備申報全國質(zhì)量獎,，或者你只想獲得一些信息，請瀏覽我們的網(wǎng)站,，與我們聯(lián)系,，你會獲得你所需要的資源。

——獲得全國質(zhì)量獎相關(guān)的文件,，幫助你快速了解評獎相關(guān)情況

——了解獲獎組織的信息

——了解相關(guān)的培訓(xùn)和咨詢

——參加全國追求卓越大會

聯(lián)系的具體方式：
        地  址：北京市西城區(qū)中京畿道12號
        郵  編：100032
        部  門：中國質(zhì)量協(xié)會 會員與事業(yè)發(fā)展部
        聯(lián)系人：侯進(jìn)鋒  李星華  盛 森
        電  話：010-66072472
        傳  真：010-66013615 
        網(wǎng)  址：quethat.com
        E－mail：[email protected]