2024年10月30日下午,,醫(yī)療與服務(wù)領(lǐng)域A3方法的理解與應(yīng)用主題會員活動成功舉辦,。本次會員活動是協(xié)會在貫徹落實醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展要求,推進醫(yī)療機構(gòu)管理現(xiàn)代化與精益化,,驅(qū)動持續(xù)改進,,提升醫(yī)院整體管理水平與服務(wù)質(zhì)量的背景下,面向醫(yī)療與服務(wù)領(lǐng)域等會員單位開展的主題活動,。
A3方法在減少浪費,、提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率、優(yōu)化體驗等方面具有十分積極的作用,,該理論同樣適用于服務(wù)業(yè)領(lǐng)域,。本次主題活動由中國質(zhì)量協(xié)會醫(yī)療與健康分會和會員部聯(lián)合舉辦,邀請了協(xié)會資深專家趙建坤老師擔(dān)任分享嘉賓,,從A3思維概述,、A3結(jié)構(gòu)和步驟,、精益浪費、根本原因分析,、A3案例解析和改善斜坡等方面做了深入解讀,,幫助廣大會員單位及相關(guān)領(lǐng)域的質(zhì)量工作者們進一步了解A3方法的基本知識和應(yīng)用方法。
未能及時參加線上直播環(huán)節(jié)的會員單位和個人,,可掃碼觀看視頻回放進行學(xué)習(xí)(回放限時2周),。
鏈接:https://xouab.xetslk.com/sl/t3lz2
二維碼:
“服務(wù)立會”是中國質(zhì)量協(xié)會的一貫宗旨,我們將繼續(xù)通過系列線上,、線下質(zhì)量品牌主題會員活動,,為廣大會員打造交流、分享,、學(xué)習(xí)的服務(wù)平臺,。