在今年4月份的第十一屆“海洋王”杯全國(guó)QC小組成果發(fā)表大賽中,北京首都機(jī)場(chǎng)動(dòng)力能源有限公司(以下簡(jiǎn)稱“動(dòng)力能源公司”)選派的兩個(gè)小組分別獲得了優(yōu)勝獎(jiǎng)和一等獎(jiǎng),,可謂成績(jī)喜人,。成績(jī)的取得,,來(lái)源于全公司自上而下的充分動(dòng)員,,來(lái)源于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所給予的資源支持,,來(lái)源于公司的周密組織和專家的專業(yè)指導(dǎo),,更來(lái)源于各小組的虛心學(xué)習(xí)和扎實(shí)推進(jìn),。
未雨綢繆,,有備而為
兵法云:兵馬未動(dòng),糧草先行,。意思是說(shuō)做事情之前要做好準(zhǔn)備工作,。這正是動(dòng)力能源公司的一項(xiàng)優(yōu)良傳統(tǒng),任何工作都要先想清楚,,然后才能行動(dòng),,組織QC小組活動(dòng)當(dāng)然也不例外。
做準(zhǔn)備首要的是明白為什么準(zhǔn)備,,然后才是準(zhǔn)備什么和怎么準(zhǔn)備,。遵循這一思路,在啟動(dòng)QC小組活動(dòng)伊始,,為全面了解QC小組活動(dòng)的來(lái)龍去脈,,動(dòng)力能源公司質(zhì)量管理部門在充分了解QC小組活動(dòng)的現(xiàn)狀、意義和作用的基礎(chǔ)上,組織了與QC小組活動(dòng)開展較好的單位的交流,,了解QC小組活動(dòng)中可能遇到的困難以及實(shí)際開展中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),;查閱了各種資料,學(xué)習(xí)QC小組活動(dòng)所需要的各種工具和方法,。
通過(guò)了解,,公司認(rèn)識(shí)到QC小組活動(dòng)是一套非常科學(xué)的管理方法和解決問題的方法,,同時(shí)也具有廣泛的群眾參與性,。QC小組活動(dòng)做得好,可以全面帶動(dòng)公司運(yùn)營(yíng)的各個(gè)方面的提升,,形成一種良好的,、科學(xué)地解決問題的文化氛圍。為此,,公司領(lǐng)導(dǎo)明確要求,,QC小組活動(dòng)不能走形式,、搞運(yùn)動(dòng),,而是要做真、做實(shí),,使其切切實(shí)實(shí)扎根于公司基層的每個(gè)角落,,通過(guò)QC小組活動(dòng)的開展帶動(dòng)公司技術(shù)水平和管理水平的全方位提升。
基于此,,公司進(jìn)行了詳細(xì)策劃,,制定出了活動(dòng)開展的整體方案,將QC小組活動(dòng)分為啟動(dòng)動(dòng)員階段,、小組活動(dòng)階段和成果總結(jié)階段,,每個(gè)階段均有相應(yīng)的時(shí)間安排、重點(diǎn)內(nèi)容,、階段成果,。為了得到各單位、各層級(jí)的支持和配合,,確保計(jì)劃落實(shí),,動(dòng)力能源公司質(zhì)量管理部門與各單位反復(fù)溝通,使各單位明白QC小組活動(dòng)的意義和作用,,以及可以給其日常工作所帶來(lái)的變化和好處,。
待所有這些準(zhǔn)備工作就緒后,就只欠一陣東風(fēng)了,,這東風(fēng)就是動(dòng)員大會(huì),。在動(dòng)員大會(huì)上,公司召集了所有單位的領(lǐng)導(dǎo)以及各單位選派的活動(dòng)骨干,公司領(lǐng)導(dǎo)做了充滿激情且富有成效的動(dòng)員講話,,充分表明了支持態(tài)度,,并對(duì)活動(dòng)開展提出了“充分支持、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),、做出精品”的要求和期望,。動(dòng)員大會(huì)既鼓舞了士氣,也給各小組吃了顆定心丸,,動(dòng)力能源公司的QC小組活動(dòng)自此正式拉開了帷幕,。
善工利器,上下協(xié)力
工欲善其事,,必先利其器,。眾所周知,QC小組活動(dòng)有一套完整的活動(dòng)程序,,也有以“新七種工具”和“老七種工具”為代表的相對(duì)完善的各種工具和方法,。為了給各小組這一把把滿弓配上趁手的利箭,動(dòng)力能源公司給各小組購(gòu)買發(fā)放了相應(yīng)的書籍,,并專門聘請(qǐng)了知名QC小組活動(dòng)培訓(xùn)專家,,先后給各小組進(jìn)行了兩次培訓(xùn),一次側(cè)重于基礎(chǔ)知識(shí),;一次側(cè)重于活動(dòng)流程中容易出現(xiàn)的問題,,同時(shí)聘請(qǐng)了指導(dǎo)專家對(duì)各小組在活動(dòng)中的疑問和問題及時(shí)進(jìn)行解答和指導(dǎo)。以后的活動(dòng)實(shí)踐表明,,有針對(duì)性的及時(shí)指導(dǎo)是QC小組活動(dòng)有序,、有效推進(jìn)的有力保障,指導(dǎo)專家的作用可謂超值,。此外,,動(dòng)力能源公司撥出了專門的活動(dòng)經(jīng)費(fèi),用于活動(dòng)中的各項(xiàng)支出,。
小組積極參與各次培訓(xùn),,認(rèn)真學(xué)習(xí)QC小組知識(shí),及時(shí)總結(jié)問題,,虛心向指導(dǎo)專家請(qǐng)教,。經(jīng)過(guò)多次討論,動(dòng)力能源公司先后成立了8個(gè)QC小組,,小組活動(dòng)課題涵蓋了公司所有重點(diǎn)業(yè)務(wù),。
精雕細(xì)琢,珠玉成器
不同于準(zhǔn)備階段重在鼓舞士氣,,實(shí)施階段重在循序漸進(jìn),、穩(wěn)扎穩(wěn)打,、擲地金聲,這個(gè)階段需要的是穩(wěn)住心,、沉住氣,、慢工出細(xì)活。作為第一次組織QC小組活動(dòng)的公司,,對(duì)活動(dòng)流程的理解和把握或多或少都會(huì)存在一定的偏差,。為此,公司給了各小組充分的活動(dòng)開展時(shí)間,,避免因?yàn)闀r(shí)間緊迫而影響小組活動(dòng)效果,。活動(dòng)過(guò)程中,,質(zhì)量管理部門在及時(shí)跟進(jìn)各小組活動(dòng)進(jìn)度的同時(shí),,通過(guò)個(gè)別指導(dǎo)、階段指導(dǎo)和案例分享多種方式,,對(duì)各小組進(jìn)行了充分而有力的指導(dǎo),。個(gè)別指導(dǎo)是針對(duì)各小組隨時(shí)提出的個(gè)性問題逐個(gè)進(jìn)行解答,階段指導(dǎo)是在QC小組活動(dòng)的每個(gè)階段結(jié)束時(shí),,由指導(dǎo)專家對(duì)每個(gè)小組進(jìn)行一一指導(dǎo)和點(diǎn)撥,。案例分享則是通過(guò)各種渠道搜集優(yōu)秀的QC小組活動(dòng)成果,并發(fā)放至每個(gè)QC小組以供其參考借鑒,。
值得欣慰的是,,公司所提供的各種支持都發(fā)揮了作用,,各小組在活動(dòng)過(guò)程中基本都能沉下心來(lái),,不怕返工,克服困難,。其中,,有的小組在選題上幾經(jīng)修改,有的小組在理論分析上反復(fù)討論,,有的小組在要因確認(rèn)上屢次試驗(yàn),,有的小組在數(shù)據(jù)收集上多次確認(rèn),有的小組在效果驗(yàn)證上克服困難創(chuàng)新方法,。經(jīng)過(guò)近半年的小組活動(dòng),,經(jīng)過(guò)各小組對(duì)所研究課題的精雕細(xì)琢,活動(dòng)成果終于開花結(jié)果,。
水到渠成,,瓜熟蒂落
通過(guò)努力,各小組都捧出了沉甸甸的成果,。為了給各小組一個(gè)展示的機(jī)會(huì),,同時(shí)也是對(duì)各小組活動(dòng)成果的一次檢驗(yàn),,公司組織了公司內(nèi)部的QC小組成果發(fā)表評(píng)比賽,并推選出最優(yōu)秀的兩個(gè)小組參加全國(guó)大賽,,最終取得了優(yōu)異的成績(jī),。縱觀整個(gè)活動(dòng)經(jīng)過(guò),,從上至下的努力與付出,,終得碩果,此謂水到渠成,,瓜熟蒂落,。
在動(dòng)力能源公司的積極引導(dǎo)下,各QC小組的活動(dòng)成果在公司內(nèi)部得到了應(yīng)用和推廣,,給公司帶來(lái)了或明顯或長(zhǎng)遠(yuǎn)的效益提升,。通過(guò)QC小組活動(dòng),公司也給基層員工提供了展示平臺(tái),,帶來(lái)了榮譽(yù)感,。可以說(shuō),,通過(guò)QC小組活動(dòng),,動(dòng)力能源公司實(shí)現(xiàn)了公司和員工雙贏的效果。同時(shí),,優(yōu)秀小組的榜樣作用也在公司得到了充分發(fā)揮,,2015年,動(dòng)力能源公司參與QC小組活動(dòng)的單位更多,,QC小組數(shù)量也更多,,QC小組活動(dòng)已經(jīng)開始在動(dòng)力能源公司生根發(fā)芽。
2014年是動(dòng)力能源公司全面開展QC小組活動(dòng)的元年,,有成績(jī),,也有汗水,正如公司領(lǐng)導(dǎo)所總結(jié)的:動(dòng)力能源公司的QC小組活動(dòng)“初見成效,、要落地生根,、也要楊帆起航?!?/p>